Vi kjøpte nylig en Miele 721 vaskemaskin. Da vi hadde fått den på plass viste det seg å være noe galt med maskinen. Transportstengene ville ikke ut, og den ene sto skjevt. De skal stå rett og de skal gli ut uten nevneverdig bry. Vi kontaktet komplett så raskt som mulig og den services vi har mottatt siden har vært katastrofal! Alt fra tiltaksløshet og feilregistrering (det ble opprettet en vareretur, da det vi ønsket var å få dette problemet reparert), via løgnbeskyldning og til ansvarsfraskrivelse. Maskinen står fremdeles her, og komplett sier at det vil hvertfall ta 1-2 uker før de får gjort noe. Dette er en splitter ny maskin! Vi får ikke vasket klær og vi har en 2 mnd gammel baby. Jeg hadde forventet at komplett skulle sende noen på dagen. Dette er en maskin til godt over 15000 kr. Jeg er sjokkert over hvor lite komplett har gjort i denne saken! De har ikke engang sagt "Dette er beklagelig. Vi forstår at dette er ergelig for dere". Han siste samboeren min beskyldte henne for LØGN, som om vi hadde diktet opp hele situasjonen for å gjøre dagen hans vanskeligere! Vi har nå kontaktet Miele og har fått beskjed om at de kan sende en teknikker om en uke for å se på DEN SPLITTER NYE, UBRUKTE MASKINEN. Det er uansett bedre enn tidsrommet vi har fått oppgitt av komplett. Og Miele har ennå ikke sagt: "jeg betviler at dette vil anses som en reklamasjon. Jeg har aldri hørt om denne feilen på en maskin som ikke er ødelagt av kunden selv". Jeg kommer aldri til å bruke komplett igjen!