Ventet 7 kalenderdager (5 virkedager) før ordren min ble sendt. Den ble ikke sendt før jeg tok kontakt med de. Ordrebkreftelse inneholdt utdatert informasjon for måneden før. De garanter svar samme dag eller dagen etterpå avhengig av når man sender henvendelsen, de har ikke oveholdt denne garantien på noen av mine skriftlige henvendelser til de. Lengste ventetid på svar er over to uker, og jeg har fortsatt ikke fått svar.

-Forskellig pris på nett og butikk -bytter ikke uåpnede varer mot kvittering samme dag som det er kjøpt -behandler nettbestillinger i fysisk butikk med post IT lapper (!) Kremen jeg kjøpte i butikk kostet 49kr på nett og 103kr i butikk, begge ordinærpris samme dag. Butikken bekreftet faktisk at de var mye dyrere enn nettbutikken på mange varer når jeg stod i butikken. De nektet meg å bytte den uåpnede varen jeg akkurat hadde kjøpt, eller gi meg lik pris som på nett. Men jeg kunne helt fint stå i butikken og legge inn en bestillingen på nett til en annen pris og hente ut varen omgående. Dette er faktisk den dårligste handelsopplevelsen jeg har opplevd i hele 2018. Kunder som handler i butikk blir lurt med alt for høye priser.