Prisjakt

Ble med 2023-09-16
1
Bidrag
0
Nyttige stemmer
Foto.no
Utmerket
(500+)
Gjestebruker
1 anmeldelse
ForferdeligEndret 9 måneder siden

FRARÅDES ! ! Bestilte en kikkert og fikk ordrebekreftelse raskt med korrekt varenummer. Mottok noen dager etter et utgått (minst 10 år gammelt) produkt som bar preg av å ha vært demobrukt, og som hadde et annet varenummer. Reklamerte på dette, og fikk svar tilbake at de skulle se på saken. Jeg returnerte det feilleverte produktet, og regnet med at foto.no skulle sende meg korrekt produkt. Etter noen uker med ulike saksbehandlere, mailveksling og henvisning til forbrukerkjøpsloven fikk jeg pengene tilbake med beskjed om at jeg måtte bestille på nytt hvis jeg skulle ha et dyrere produkt ? Hva ? Jeg hadde jo allerede en ordrebekreftelse fra foto.no med den prisen som lå på nettsiden. Samtidig ble produktet fjernet fra nettsidene deres, men jeg hadde tatt skjermdump. Siden jeg ikke har fått noen annen forklaring fra foto.no, så anser jeg dette som et forsøk på å lure kunden. Ser flere andre har hatt lignende opplevelser, så styr unna. Dette er useriøst.