Dette er en eldre versjon av Prisjakt. Klikk her for å gå til nye Prisjakt
FRI FRAKT over 499 kroner
Gratis CEWE FOTOBOK-gavekort
medfølger ved kjøp av kamera

http://www.japanphoto.no

Betalingsalternativ

Vipps
Kortbetaling
Direkte betaling
Faktura
Avbetaling
Forskuddsbetaling
SMS-betaling
Postoppkrav
Bitcoin

Er noe galt, Fortell oss her!

Denne butikken finner du i Norge. Prisene vises i NOK. Du kan kommunisere med denne butikken på Norsk.

Detaljert informasjon Japan Photo brukeromtaler (4.50)
  •  
    Klikk på en stjerne for å sette din omtale
Du må være innlogget for å skrive omtale

Sorter etter:
  • Dårlig
    1 år siden
    Oppdatert : 5 dager siden
    Ikke la deg lure.. Selv om lagerstatusen sier at de har det, så er det bare for å lokke folk til å handle, for varene er på "fjernlager"
    Heldigvis har selve servicen blitt hakket bedre..
  • Knapt godkjent
    1 måned siden
    Ser etter pris på en kamerabag, og får opp Japan Photo som ett av alternativene, med en grei pris og gratis frakt. Men - det er forståelig at det finnes en nedre prisgrense for gratis frakt, eller at det kun gjelder ved henting i butikken eller lignende, men hos Japan Foto koster det kr 49,- selv når du henter produktet i butikken du kjøper det fra! :-( I tilfellet med kamerabaggen, gjør det at Japan Photo sniker seg høyere opp på lista enn de skal hos Prisjakt. Ikke bra!
  • Hei,

    Vi beklager at du opplever det slik - vi forsøker å være veldig tydelig på både våre nettsider og her på Prisjakt at det er fri frakt på ordre over 499, det står også i informasjonen ved siden av vår logo. Desverre så viser dette ikke i den nye versjonen av prisjakt, mens det var var veldig tydlig på gamle versjonen (se lenke nederst).
    Vi har diskutert med Prisjakt også om det er mulig å vise frakt på produktene som har verdi under 499, men det har de desverre ikke en teknisk løsning for - så for oss er det enten å ikke vise frakt eller vise det på alt. Og for oss må vi da se på vareutvalg og vi har rett og slett mange flere varer til en verdi over 499 en under. Ta gjerne direkte kontakt med meg på [email protected] så får vi sendt deg en liten påskyndelse for din dårlige opplevelse.

    https://classic.prisjakt.no/product.php?p=5210292

    mvh,
    Thor Håkonsen
    CEWE Japan Photo

  • Dårlig
    1 måned siden
    Oppdatert : 1 måned siden
    Skuffet over nettbutikken. Lagerbeholdning oppdateres muligens en gang i skuddåret og kampanjer og salg blir kansellert - ETTER salget er gjennomført. Kundeservicen er heller ikke bra. Har prøvd å få hjelp og veiledning til forskjellig utstyr, men får ikke gode svar. Har sendt tips til forbrukertilsynet om å se på deres måte å kjøre kampanjer på. Andre nettbutikker får det til, så det finnes det en løsning.
  • Hei,

    Det er beklagelig at du har fått denne opplevelsen hos oss. Vår lagerbeholdning oppdateres i sanntid på produktsiden på alle produkter, mens det på søk-siden kan ta opp til et døgn før lagerstatus er oppdatert om et produkt blir solgt. Men av og til så kan det selvsagt være tekniske ting som gjør at ting ikke fungerer om det skal eller rett og slett at enkeltprodukter har feil lagerstatus.

    Ta gjerne kontakt med meg direkte med mer informasjon om hva som har skjedd, slik at vi kan finne en løsning og ikke minst se hva som evt har fått galt i din handel hos oss

    Thor Håkonsen
    [email protected]

  • Dårlig
    1 måned siden
    Veldig sen ordrebehandling. Bestilte en vare i slutten av oktober 2020, har ikke hørt noe enda, tidlig januar 2021
  • Knapt godkjent
    2 mån siden
    Bestilte dslrkamera da det sto 4-6dager levering fra fjernlager. Etter 3 uker varvaren fortsatt ikke tilgjengelig fra fjernlager. Fikk heller ikke høre når den kunne komme. Salget ble kansellert. Venter på tilbakebetaling.
  • Dårlig
    2 mån siden
    Bestilte kamera for tre uker siden. Ble ikke levert, når jeg tok kontakt hadde de ikke kamera inne og viste ikke når de fikk det inn igjen. Håpløs kundebehandling.
  • Dårlig
    2 mån siden
    Bestilte et kamerahus fra Japan Foto for snart tre uker siden og har fortsatt ikke mottatt det. Når jeg bestilte oppga jeg en annen leveringsadresse og likevel ble kameraet sendt til min bostedsadresse.

    Det har ikke vært noe initiativ fra Japan foto til å å gi en oppdatering underveis uten at jeg har bedt om det.
  • Perfekt
    2 mån siden
    Greie priser, bra utvalg og rask ekspidering
  • Perfekt
    3 mån siden
    Veldig bra butikk, veldig bra nettbutikk
  • Perfekt
    3 mån siden
    .
  • Meget dårlig
    6 mån siden
    Fikk levert fotolerret der en av plankene i rammen er knekt. Til tross for gjentatte henvendelser har Japan Photo ikke svart på reklamasjonen.
  • 2020-02-25 - Et år siden. Omtaler før dette regnes ikke med i butikkens karakter.

  • Perfekt
    1 år siden
    Bestilling
    Prisjakt er presis!
  • Middels
    1 år siden
    Bestilling
    Jeg prøvde å bestille flere tilbehør til objektivet som UV-filter og solsjerm. Det lyktes ikke .
  • Dårlig
    1 år siden
    Bought a camera online and it came without a charger or any cables what should be in the package. I contacted kundeservice but in 4 days got no answer from them. Thank You for a service you have, just bought a battery charger in different shop.
  • Hi,

    We are very sorry for you experience here. Could you please send me your order number to [email protected], so that I can find out what happened here?

    best regards,
    Thor Håkonsen
    CEWE Japan Photo

  • Perfekt
    1 år siden
    Bestilling Levering
    Japan photo er stort sett alltid best på pris og muligheter for levering/betaling. Heilt topp!
  • Perfekt
    1 år siden
    Oppdatert : 1 år siden
    Bestilling Levering
    Enkel og rask handel, samt god service.
  • Utmerket
    1 år siden
    Oppdatert : 1 år siden
    Bestilling Levering
    Gode merker Fri frakt og rimelige priser
  • Perfekt
    1 år siden
    Oppdatert : 1 år siden
    Bestilling Levering
    Gode tilbud ,rask levering.
  • Utmerket
    1 år siden
    Oppdatert : 1 år siden
    Bestilling Levering
    Meget grei kundebehandling på tlf. før kjøp.
  • Perfekt
    1 år siden
    Bestilling Levering
    Alltid god service
    Lave priser i forhold til konkurrentene.
    Rask levering
  • Perfekt
    1 år siden
    Bestilling
    utrolig glad for mulighet for å sjekke hvor det er billigst og kunne få beskjed om det.
  • Akseptabelt
    1 år siden
    Bestilling Levering
    Rotete heimeside, innlogging fungerer ikkje alltid, menyer vises ikkje alltid.
  • Perfekt
    1 år siden
    Bestilling Levering
    Kjapt og enkelt og god pris :-)
  • Perfekt
    1 år siden
    Bestilling
    Handlet på Japan Photo i flere år. Ikke opplevd vansker.
  • Veldig bra
    1 år siden
    Bestilling Levering
    Greit heile veien.
  • Middels
    1 år siden
    Bestilling
    Greit å finne frem. Savner stipulert leveringstid!!! Viktig å få vite når varen forventes levert. Om mulig er det ønskelig å få vite dette et svar/tilbakemelding. Hadde forventet å se dette i ordrebekreftelsen !!. Var i kontakt med kundeservice i forkant. Informasjonen virket "stødig".
    Mvh.
    Inge Fagerbakke
  • Utmerket
    1 år siden
    Bestilling
    Jeg fant ganske raskt fram til det jeg skulle ha. Jeg fant også de nødvendige spesifikasjoner så jeg fikk den rette varen. Bestillingsprosedyren kan virke litt stressende når en ikke er datavant, men det er ikke prisjakt eller Japan Foto sin skyld. Når jeg får teken i framtida så vil det gå lettere.
  • Perfekt
    1 år siden
    Bestilling
    Raskt, enkelt og lav frakt
  • Veldig bra
    1 år siden
    Bestilling
    Kjøpsprosessen fungerer som den skal, men å måtte betale 49,- for å "få lov" til å hente varen i butikk føles meningsløst.
  • Dårlig
    1 år siden
    Lagerbeholdning stemmer ikke så ordren blir kansellert etter man har betalt.
  • Hei,

    Ingen ordre skal bli slettet hos oss uten videre. I noen tilfeller, om det er et utgått produkt så vil kunden få beskjed om at produktet desverre ikke lenger kan skaffes og ordren dermed blir kansellert.

    Når det gjelder om ordren er betalt, så er det slik i alle nettbutikker at når man legger inn en ordre og betaler med VISA så vil beløpet bli reservert, men ikke trukket. Det trekkes først når ordren blir behandlet og sendt ut. Så når ordren blir kansellert, så blir reservasjonen trukket tilbake.

    Skulle det fremdeles være noe som er uklart eller ikke riktig i forhold til din ordre, så håper jeg du vil ta kontakt med oss på [email protected] med ditt ordrenummer, slik at vi kan sjekke opp hva som har gått galt.

    mvh,
    Thor Håkonsen, CEWE Japan Photo

  • Perfekt
    1 år siden
    Billigst av konkurrentene på kamerahuset OG linsa som jeg kjøpte, og null problem å benytte seg av forsikringen da uhellet var ute :D

    Kunne kanskje hatt åpent kjøp på kamerabagger o.l, for nå sitter jeg her med et gavekort jeg ikke får brukt...
  • Dårlig
    1 år siden
    De reklamerer med at de har varen på lager når de ikke har varen på lager. Selv om jeg flere ganger gjorde de oppmerksom på at produkte jeg kjøpte lå som «På lager». Det forklarte de med at varen var på lager i butikk. Jeg måtte mase på de tre ganger før de fikk sendt varen fra butikk. Siste gang brukte jeg en time i chaten deres for å få de til å sende varen fra butikk og ikke vente til de fikk inn nye varer fra leverandør.

    Vi er i 2019, folk forventer at dere faktisk har varen på lager når dere reklamerer for det. Det er en ekstremt dårlig praksis dere holder på med.
  • Utmerket
    1 år siden
    Bestilling Levering
    Svært enkel og oversiktlig side. meget enkel og forholde seg til.
  • Meget dårlig
    1 år siden
    Bestilling Levering
    Det tok 20 dager å få ting hit, ikke postens feil, men japanphoto.
    At det skal ta 7 dager å pakke en ordre er sin sak, men å ikke klare å pakke den riktig på så lang tid er uforståelig da alt var på lager. Det tok mange dager til før "resten" av ordren ble sent, noe som må karakteriseres som veldig dårlig.

    Betalingsløsning virker ikke som den skal, måtte gjenta ordren min 5 ganger.
    Kundeservice på chat trenger litt kursing i høflighet og kundeservice.
    Kunne ikke betale med visa, tok 30 minutter med gjentatte ordre før jeg skjønte at jeg måtte velge klarna
    A
  • Hei.

    Det er bare å beklage at du ikke fikk lagt inn bestillingen din med en gang i går. Det var litt problemer med å få gjennom bestillinger med kort-betaling en liten stund i går ettermiddag. Var det da du prøvde å legge inn bestillingen?

    At du har hatt et utrivelig møte med våre kundeserviceavdelig beklager vi. Om du husker hvem du var i kontakt med kan du gjerne sende oss en henvendelse på [email protected], så skal vi se nærmere på saken.

    Mvh Steinar, CEWE Japan Photo Kundeservice.

  • Dårlig
    1 år siden
    Treg levering - bestillte tidlig på fredag, og først onsdag blir det sent. Purret 2 ganger på chat og en gang på telefon. I følge nettside skulle varene ligge på lager... tviler.
  • Hei Bjørn,

    Det er bare å beklage at varen din har blitt sendt seint, dette er med untak av juleinnspurten den travleste tiden i året for oss og derfor rekker vi desverre ikke å sende ut alle pakker med en gang ordren kommer inn. Men send meg gjerne en epost med ditt ordrenummer slik at vi kan se hva som har skjedd i dette spesifikke tilfellet, for 3 virkedager skal det selvsagt ikke ta (send til [email protected])

    mvh,
    Thor, CEWE Japan Photo

  • Veldig bra
    1 år siden
    Oppdatert : 1 år siden
    Bestilling Levering
    rask procedure
  • Perfekt
    1 år siden
    Oppdatert : 1 år siden
    Bestilling
    Har nettopp bestilt kamera og utstyr til en konfirmant, og fikk veldig god hjelp fra kundeservice v/Alta både ifht valg og leveranse :-)
  • Perfekt
    1 år siden
    Bestilling Levering
    Jeg har alltid vert fornøyd med japan photo og regner med at jeg blir det denne gangen også.
  • Perfekt
    1 år siden
    Oppdatert : 1 år siden
    Bestilling Levering
    Har handla det meste av optikk hos Japan Foto, alltid rask levering og gode priser.
  • Perfekt
    1 år siden
    Bestilling
    Enkelt og greit å handle her, til gode priser.
  • Perfekt
    1 år siden
    Bestilling
    Gode priser, rask nettbutikk.
  • Perfekt
    1 år siden
    Bestilling Levering
    Fantastisk service, innholdsrik nettbutikk og en kilde til stadig glede for oss som fortsatt driver med analog fotografering
  • Perfekt
    1 år siden
    Bestilling Levering
    Service. Profesjonell.
  • Veldig bra
    3 år siden
    Oppdatert : 1 år siden
    Bra service, fine priser og fint å teste objektiver osv i butikk. Selv om henting var avklart med hvem som hentet og dokumentasjon, så fikk jeg ikke lov til å hente allikevel i butikk, selv om det var avtalt med butikken direkte.
  • Perfekt
    1 år siden
    Bestilling Levering
    Utmerket kunnskap av produktene jeg trengte.
  • Perfekt
    1 år siden
    Kjøpte 3D skriver hos Japan Foto og var en smule skeptisk da jeg ikke har handlet fra dem før. Ble veldig positiv overraske over den gode og imøtekommende hjelpen jeg har fått. Anbefaler på det sterkeste! :)
  • Perfekt
    2 år siden
    Bestilling Levering
    Bra helgepris!
  • Utmerket
    2 år siden
    Bestilling
    Hva er rating?
  • Perfekt
    2 år siden
    Oppdatert : 2 år siden
    Bestilling Levering
    Meget rask levering selv om noen andre butikker er billigere.
  • Perfekt
    2 år siden
    Bestilling
    Fordi Japan Foto er best