Dette er en eldre versjon av Prisjakt. Klikk her for å gå til nye Prisjakt
Fri frakt over 3000 kr
Avdrag, faktura, kortbetaling
60 dager returrett

http://www.dustinhome.no

Betalingsalternativ

Kortbetaling
Direkte betaling
Faktura
Avbetaling
Forskuddsbetaling
SMS-betaling
Postoppkrav
Bitcoin

Er noe galt, Fortell oss her!

Denne butikken finner du i Norge. Prisene vises i NOK. Du kan kommunisere med denne butikken på Norsk.

Detaljert informasjon Dustin Home brukeromtaler (6.15)
  •  
    Klikk på en stjerne for å sette din omtale
Du må være innlogget for å skrive omtale

Sorter etter:
  • Dårlig
    18 dager siden
    Solgte en vare (N300 12tb HDD) som viste seg å ikke være mulig for dem å levere, sannsynligvis pga et presset marked rundt harddisker og en leverandør de sikkert burde ha sjekket grundig med før varen ble solgt. Etter ca. 2 måneder er enda ikke varen levert og jeg spør om de kan levere en lik vare fra en annen leverandør, da en lik vare som i dag koster det samme som de nå har satt opp opprinnelig vare til, altså er både de tekniske spesifikasjonene ganske like og prisen er i dag ganske lik.

    Da det er viktigere for Dustin å ikke tape noen kroner enn det å få en fornøyd kunde som sikkert vil handle hos dem igjen, så foreslår Dustin at jeg kan betale halvparten av mellomlegget (uthalingstaktikk?), jeg spør om de da mener mellomlegget mellom dagens priser (det at jeg betalte en god del opprinnelig må jo ses på som en salgspris/tilbud), de sier ja og jeg sjekker at prisforskjellen da er rundt 200-300 kr. I sitt svar så viser Dustin at de egentlig mente å svare "nei" fordi de mente prisforskjell på opprinnelig kjøpspris og da erstatningsvare, som de da velger åå vente et par dager med å regne ut slik at prisen kan gå opp litt ekstra først. De var frekke nok til å kalle det for "kompensasjon", lite forståelse for begrepet tydeligvis.

    De gikk da fra å selge en harddisk for 0,266 kr/GB (3199 kr) til å skulle ha 0,39 kr/GB, altså da ca. 1500 kr ekstra i betaling for å forsøke å levere vare til avtalt pris. Den nye prisen er da ikke bare vesentlig dårligere, den er tilogmed høyere enn tilsvarende produkter koster fra konkurrerende butikker.
  • Perfekt
    23 dager siden
    Ikke opplevd noen problemer. Rask levering.
  • Dårlig
    2 mån siden
    Oppdatert : 2 mån siden
    Anbefales ikke å kjøpe noe hos Dustinhome. Sendte en laptop til service / reparasjon, har enda ikke fått den tilbake etter 1,5 måneder. Helt forferdelig!
  • Dårlig
    2 mån siden
    fikk aldri svar fra kundeservice. fikk feil vare
  • Perfekt
    2 mån siden
    Oppdatert : 2 mån siden
    Kjøpte i januar en UPS av typen Eaton 5S 550i som røk etter 5 måneder. Reklamerte, returnerte defekt enhet og fikk ny innen 20 dager uten diskusjon.

    Ærlig talt hadde jeg forventet litt krangling rundt hva som er gjeldende rett. Men Dustin Home oppførte seg proft og behandlet saken riktig og raskt helt uten ytre stimuli.
  • Dårlig
    3 mån siden
    Selger varer de har ikke på lager
  • Dårlig
    5 mån siden
    Bestilte tilbehør til nettbrett for flere tusen som aldri ble sendt, og når jeg kansellerte ordren fikk jeg ikke refusjon selv om ingenting er sendt eller levert.

    De svarer ikke på epost og har sluttet å ta telefonen.

    STYR UNNA
  • Veldig bra
    7 mån siden
    Oppdatert : 6 mån siden
    Bestilling
    Varer å lager var på leverandørlager og det tok et par dagrer lengre å få dem levert.
    Kundeservice var utmerket
  • Middels
    7 mån siden
    Oppdatert : 6 mån siden
    Bestilling
    Helt midt på treet, blir vanskelig å rangere dustin høyere når man har komplett som gjør alt litt bedre. Fri frakt over 3000kr er høyt, og prosessen for å få returnert en vare er for manuell.
  • Perfekt
    6 mån siden
    Etter å ha lest mange negative omtaler ble jeg skeptisk til å kontakte kundeservice vedrørende mitt problem. Fikk en helt motsatt opplevelse. Jeg har aldri vært borti noen så hyggelig og løsningsorientert som kundebehandleren hos Dustin Home.

    Ønsker å formidle at ingen har påvirket meg til å skrive denne omtalen, men denne kundebehandlingen fortjener ros.
  • Perfekt
    7 mån siden
    Oppdatert : 7 mån siden
    Bestilling
    Kundeservice hos Dusin er og har alltid vært helt fantastisk!
    Levering litt noe senere enn forventet, men dette fordi vi ikke fikk beskjed om at pakken hadde kommet frem. Her synes jeg Dustin og posten kan jobben sammen for en bedre løsning. Men igjen ellers superfornøyd med Dustin!
  • Perfekt
    8 mån siden
    Oppdatert : 7 mån siden
    Bestilling
    Raskt og greit - helt uten problemer
  • Knapt godkjent
    8 mån siden
    Dustin var bra en gang, men har blitt helt krise.

    Det siste nå var et skjermkort de sa de hadde på lager men som ble utsatt og utsatt. Problemet var at jeg også hadde bestilt en CPU-kjøler der, men den nektet de å sende for seg selv. De sender bare sammen, men nå endte det med at skjermkortet ble utsatt 3 måneder.

    Det endte med at jeg bare avbestilte alt; ingen fordeler med Dustin lenger, og den kundeservicen de hadde er det slutt på.

    Jeg er ferdig med den butikken nå, dessverre. Synd.
  • Perfekt
    8 mån siden
    Oppdatert : 8 mån siden
    Jeg er meget fornøyd med kundebehandling/service. Veldig raskt levering. Meget god nettbutikk. Dustin er min favoritt nettbutikk.
  • Perfekt
    9 mån siden
    Oppdatert : 9 mån siden
    Bestilling
    Svært god kundeservice!
  • Dårlig
    9 mån siden
    Oppdatert : 9 mån siden
    Selger produkter på tilbud som de de ikke har på lager, og dermed ikke kan levere til opprinnelig oppgitt leveringstid. Fikk heller ingen informasjon om dette før jeg tok kontakt etter en uke for å sjekke status på levering.
  • Veldig bra
    9 mån siden
    Oppdatert : 9 mån siden
    Bestilling
    Det som fungerte bra: Jeg søkte opp varen, la i handlekurven, sa i fra om at jeg ville varsles på mobil når varen kom, betalte.

    Det som gjorde at vurderingen min gikk ned et hakk: Varselet på mobil kom aldri.
  • Dårlig
    9 mån siden
    Selger produkter de ikke har på lager, og informerer ikke om dette før man tar kontakt etter en uke for å sjekke status på levering. Svært dårlig og lite imøtekommende service.
  • Dårlig
    9 mån siden
    Bestilte Nintendo Switch i julegave til barna på black friday. Lagerstatus var god i følge dustinhome.no på kjøpstidspunkt.
    2 uker før julaften kom det epost om at de nå først får varen på lager i februar.
    De hadde tilsvarende vare i annen farge på lager, men ville ikke sende denne som erstatning. Jeg kunne kjøpt tilsvarende vare billig på annen nettbutikk samme dag, men må nå betale fullpris pga. av deres lokketilbud.
  • Veldig bra
    9 mån siden
    Fikk byttet i annen farge og ett lite plaster på såret etter at de hadde hatt feil på black friday bestilling.
    Super kundeservice og flott de ordner opp etter at deres system gjorde feil.
  • Dårlig
    9 mån siden
    Bestillte en Nintendo Switch under black week (julegave). Lagerstatus var ok. Varen ble ikke sendt, og etter en uke kunne de levere i feb 2021. Tok kontakt med kundeservice og de bekreftet at de hadde oversolgt varen. De kunne ikke gi meg rabatt på samme vare i annen farge og endte med at jeg kansellerte bestillingen. Dårlig kundeservice.
  • Dårlig
    9 mån siden
    Bestilte en Nintendo Switch og Ring Fit på Black Week tilbud. Etter noen dager og en etterlysning så viste det ser at de ikke hadde den på lager, og at de heller ikke viste når de fikk den inn.
    De kunne ikke bytte den i en grå konsoll som de hadde på lager. De kunne ikke bytte til det nye ring fit + konsoll pakken de straks skulle få inn.
    Måtte til slutt kansellere ordren og bestille alt dyrere et annet sted siden det ikke lengre var black week tilbud.
    Amatørmessig. Kommer aldri til å bestille mer herfra.
  • Dårlig
    9 mån siden
    Bestilte 2 Nintendo Switch som de hadde 100+ på lager, fikk ordrebekreftelse på Mail og etter en uke uten å høre noe så sendte jeg en Mail angående orderen min. Uten svar så refunderte de pengene dagen etterpå..
  • Dårlig
    9 mån siden
    Bestilte en Nintendo Switch 2019 i farger natt til Black Friday. Lager beholdning på 36 ved bestilling, og løfte på deres side "bestill innen 15.00 og vi sender samme dag". Sjekket bestillingen på mandag. Stod da som restnotert. Tok kontakt på messenger, og ble bedt om å kontakte de på mail. Sendte mail på tirsdag. Ingenting hørt fram til i dag (fredag). Ringte de og fikk til svar at de ikke hadde kontroll på lagerbeholdningen da denne var delt mellom land, og at de ikke visste når de fikk inn nytt parti. Spurte om de kunne sende en i grå 2019 i steden (lager beholdning på 96 i dag). Nei, det kunne de ikke gjøre til samme pris. Ordren kansellert ifra min side. Styr unna. Useriøs.
  • Perfekt
    10 mån siden
    Oppdatert : 9 mån siden
    Bestilling
    Kjappeste nettbutikk, har alltid fått varene dagen etter ved bestilling før kl, 15
  • Dårlig
    9 mån siden
    Bestilte en Nintendo Switch på Black Week tilbud. Etter noen dager og et par etterlysninger så viste det ser at de ikke hadde den på lager, og at de heller ikke viste når de fikk den inn. Amatørmessig. Kommer aldri til å bestille mer herfra.
  • Dårlig
    10 mån siden
    Oppdatert : 9 mån siden
    Bestilling
    Grei bestillin,
    Dagen etter bestilling kommer det frem at varen ikk ankommer lager før 21/12.
    Dette skulle vært gitt beskjed om når ordere ble plassert
  • Dårlig
    10 mån siden
    Forferdelig opplevelse rundt PS5 lansering. Ingen informasjon annet en at de ber kunder ikke ta kontakt med spørsmål om ps5...
  • Knapt godkjent
    10 mån siden
    Så lenge de har varen på lager så pleier det å gå greit å handle på Dustin, men bestillingsvarer o.l. bør du holde deg langt unna. Har opplevd å bestille gave til en stor bursdag med forventet levering på to uker. Hver uke blir forventet dato flyttet frem i tid. Til slutt går det en uke over forventet levering, som nå er mange uker etter opprinnelig estimat, og bursdagen er feiret uten noen gave å gi. Jeg må selv kontakte kundeservice og de bruker mange dager på å finne ut at varen er utgått og kan ikke bestilles allikevel. Ingen dyp beklagelse for ukesvis med villedende leveringsdatoer, ingen kompensasjon for at de selger varee som ikke kan kjøpes. Det verste er at måneder senere ligger fortsatt varen inne som bestillingsvare, og kan bestilles av andre som vil oppleve å aldri få den levert.
  • Dårlig
    10 mån siden
    FORFERDELIG leveringstid og service men billigere.

    Har ventet 4 UKER på noe som skulle ta 5 dager. Bursdagen som varene skulle gis bort på er passert, varen er avbestilt av meg, slik at jeg kan få penger tilbake og kan bestille RAM et annet sted, som Komplett.no eller liknende. Ikke ta en sjanse med Dustin, bare for å spare en hundrelapp, med mindre det ikke er så viktig for deg å få varen til tiden, da er dette stedet for deg.
    Jeg ba Dustin bekrefte ordrenummer og kontonummer de skal føre penger tilbake til, siden jeg har lest i kommentarer på prisguide at dette har vært et stort problem tidligere, at penger tar lang tid å få tilbake, eller at pengene ikke kommer i det hele tatt, før kunden selv har etterlyst pengene ved flere anledninger, til tross for et løfte om 2-5 dager.
    Dustin har selvfølgelig ikke svart på mailen min ennå.

    STYR UNNA! Bruk en leverandør du har kjennskap til.
    1/5 aldri igjen.
  • Perfekt
    10 mån siden
    Rask levering, brukbare priser og relativt godt vare utvalg
  • Dårlig
    10 mån siden
    Oppdatert : 10 mån siden
    Bestilling
    Veldig treg levering. Kommer nok ikke til å handle herfra igjen.
  • Perfekt
    10 mån siden
    Godt utvalg, rask levering
    Klarer dessverre ikke alltid utkonkurrere andre mtp pris på populære produkter.
  • Perfekt
    10 mån siden
    Bestilling
    Årsaken til ratingen er at dere hadde lavest pris på ønsket produkt!
  • Perfekt
    10 mån siden
    Bestilling
    Enkelt å finne produkter og bestille med god oversikt over handlevogn og fraktkostnader.
  • Perfekt
    10 mån siden
    Bestilling
    God pris og rask service
  • Perfekt
    11 mån siden
    Bestilling
    Enkel og bra hjemmeside
  • Perfekt
    11 mån siden
    Bestilling
    Rask og effektiv handel. God mulighet til å kontakte kundeservice, også på epost. Svarer raskt.
  • Perfekt
    11 mån siden
    Bestilling
    Det er av erfaring i fra tidligere handler at jeg anser butikken deres som trygg, hva levering, informasjon, betaling, samt ryddig "papir" behandling og opplysninger.
  • Perfekt
    11 mån siden
    Bestilling
    Enkel bestilling
  • Utmerket
    11 mån siden
    Bestilling
    Prisen er meget tilfredsgtillende
  • Meget dårlig
    11 mån siden
    Bestilling
    I bought it 2weeks ago and still not received,its not acceptable
  • Utmerket
    11 mån siden
    Bestilling
    rask og effektiv levering av gode produkter
  • Bra
    12 mån siden
    Bestilling
    Tilgjenglighet og pris
  • 2020-09-18 - Et år siden. Omtaler før dette regnes ikke med i butikkens karakter.

  • Perfekt
    1 år siden
    Bestilling
    Dustin Home var den billigste på den tingen vi skulle ha til data. Synes bestillingen var lett og oversiktlig. Første gang jeg handler her.
  • Perfekt
    1 år siden
    Bestilling
    Rask behandling av ordre. Bestilte produktet på fredag, mottatt tirsdag morgen.
  • Perfekt
    1 år siden
    Bestilling
    Har masse IT vare andre buttiken ikke har, også ofte de biligaste. Website er mordern og clean. Bra buttik.
  • Perfekt
    1 år siden
    Bestilling
    Rask og løsningsorientert kundeservice.
  • Litt dårlig
    1 år siden
    Bestilling
    Bestilte varen utfra leveringsdato,leveringsdato ble forandret to ganger,tok kontakt pr.tlf.da ble lev.dat.ytterlig utsatt med en måne.
  • Utmerket
    1 år siden
    Bestilling
    Fant det jeg trengte,- til en rimelig pris.