(90)
Viktig! Prisjakt lister kun priser uten krav om medlemskap på Luxplus.no. Du blir medlem ved å kjøpe en vare til en medlemspris, som betyr en løpende månedlig kostnad. Les butikkens informasjon nøye før du handler!
Meld inn sak hos: https://minside.forbrukertilsynet.no/person#nysak Jeg skjønner at abonnementet er informert om på nettsiden og i kjøpsprosessen. Men det er fort gjort å ikke få med seg dette i en travel hverdag, når man raskt handler på ulike nettbutikker. Derfor bør de sende ut kvitteringer på abonnements-betalinger, slik som er standard. Når de bevisst ikke gjør det, forsøker de å holde betalingene skjult. Derfor er dette å regne som en abonnementsfelle og mest sannsynlig bedrageri. Jeg har som mange andre her forsøkt å få refundert pengene uten hell. Om flere melder inn til Forbrukertilsynet, er sannsynligheten større for at denne praksisen blir stoppet.
Jeg fikk aldri varene da de ble sent til ett helt annet sted enn der jeg bor. Har prøvd å ringe dem ,men telefonen blir bare lagt på. Og ikke visste jeg om ett medlemskap på kr 99 ; Andre nettsider har ikke noe automatisk medlemskap som jeg vet om . Helt utrolig att de kan skrive gratis frakt når de tar 99 kr i måneden! Jeg sier i allefall opp mitt medlemskap!
Her hevdes det "alltid gratis frakt", noe som viser seg å ikke stemme for alle leveringsalternativer. Dersom man ønsker varen levert til et hentested, vil det påløpe fraktkostnader. Å markedsføre gratis frakt er derfor misvisende og feilaktig. For å benytte seg av gratis frakt, må man velge hjemlevering gjennom Helthjem, noe som medfører en risiko for at man aldri mottar varen. Dette skyldes at "Du er selv ansvarlig dersom pakken forsvinner", ifølge Luxplus sin leveringsinformasjon.
Jeg forsøkte konseptet i en måned og det var ok. Men jeg valgte å si opp. Så gikk månedene og ved en tilfeldighet oppdaget jeg at de fortsatt trakk meg månedelig for medlemskap. Jeg gikk så inn på «min side» og fant ut jeg fortsatt var medlem. Jeg sa så opp på nytt og her oppdaget jeg hva som hadde skjedd. Du må si opp hele 3 ganger før du faktisk har sagt opp. Og sidene er laget slik at det ikke er opplagt at du ikke har sagt opp. Så her må du være våken for nettsiden er laget for å «hindre» deg i å si opp. Jeg sendte en vennlig e-post til Luxplus og forklarte ovenstående og viste til at jeg ikke hadde kjøpt noe utover den første måneden. Luxplus forstår jeg som fornøyde med at de hadde klart å holde meg som medlem så lenge uten at jeg hadde handlet noe. Og det virker som om de synes det er ok at det er vanskelig å si opp. Det forstår jeg jo for sånt tjener man penger på. Men fy det skaper dårlig stemning. Styr unna!
Styr unna nettbutikken. Anbefaler folk om å rapportere til forbrukertilsynet da nettbutikken fraskriver seg all ansvar. Man blir automatisk medlem og blir belastet kr 99 hver måned. Dette er noe man blir LURT til. Det dukker opp et vindu/pop-up der de informerer om medlemskapet , men man er nødt til å trykke på «HØRES BRA UT» for å komme seg videre. Det mange ikke vet er at da har de «samtykket», mange er vant til å trykke på slike pop ups, som for eksempel Cookies. De har brukt dette for å lure til seg «medlemmer» . Det sier seg selv når det er over 100++ stk som reagerer negativt til det. Nettbutikken fraskriver seg ansvar.
Vært kunde/medlem siden 2020 og handler ofte der. Helt utrolig at noen lager anmeldelser der de skriver at selskapet et svindlere! Lær dere å lese for pokker! Hvordan er det i det hele tatt mulig å gjennomføre en bestilling uten å skjønne at man melder seg inn i en kundeklubb?? Sier jo alt om intelligensen til disse folkene som skriver disse negative kommentarene!
Dette er rein og skjær svindel.. Har ringt ., sendt mailer uten respons.. Måtte gå via Klarna, for å få telefonr..og eg d var tydelig ikje den første.. Luxplus påstår de ikje har fått mail , telefon.. sendt bevis..utenpå nå fram.. Blir lurt inn i et betalt medlemsskap som bli trukket hver mnd.. Ta denne svindelen til aviser, Tv2 hjelper deg og Forbrukerrådet ..UAKSEPTABELT slik de opererer
STYR UNNA! Jeg handlet en hudkrem hos dem via mobilen min, og deretter ble jeg automatisk medlem og de trakk 99kr fra meg! Da jeg handlet på mobilen så jeg ingen sted som sier tydelig og klart at man blir medlem eller man må bli medlem for å handle. Så de fleste visste ikke om det før pengene er trukket fra konto deres. Tok kontakt med kundeservice og det tok dem lang tid til å svare "nei, sånn er det bare". Dette er rett og slett scam.
Ved å trykke på billigste pris = medlemspris blir du automatisk medlem, selv uten å kreere eget passord! Måneden etter kjøpet og de påfølgende månedene blir du automatisk trukket kr 99 pr. måned. Umulig å si opp siden du ikke kan logge deg inn som medlem. Firmaet tjener altså kr 1.188 kroner i året på hvert «medlem»! Jeg anmeldte som svindel til kredittkortselskapet, de sperret kortet som skulle belastes og jeg fikk nytt kort. Utrolig sleip måte å lure til seg månedlige innbetalinger på. Betal/trykk heller på vanlig pris hvis du ikke ønsker automatisk medlemskap som koster «skjorta». Styr unna dette firmaet og handle andre steder som ikke benytter seg av ufine metoder. Kun en positiv ting å si: Varene kom raskt.
Valgte å bestille noen julegaver fra Luxplus.no, det jeg ikke visste var at de har et abonnement som løper fra bestilling. Så da ble det trekt 99kr mnd, fram til man tar kontakt med dem. Kundeservice også, var lite imøtekommende og lang svartid.
Prisene vises i NOK på butikkens side.
Butikken kan kontaktes på Norsk.
Fullstendig firmanavn: LUXPLUS CEE
Organisasjonsnummer: 25090705