Dun Of Norway

Elendig kundeservice

Flotte produkter og god service. Hyggelig og hjelpsom på telefon. Dynene er fantastisk kvalitet. Tipp topp tommel 👍🏼

N.B. JEG HAR FORSØKT Å PUBLISERE DENNE ANMELDINGEN MED EN STJERNE PÅ DUNOFNORWAY, MEN DETTE GIKK IKKE. Det var nok overraskende at når jeg kjøpte to Silver Cloud Contur puter, var det ikke noen anmeldelser på dem. Nå forstår jeg at sannsynligvis ble dem så dårlige at selskapet fjernet dem. Men denne gangen tok jeg en sjanse. To puter kom og luktet helt forferdelig. Vi bestemte å ta dem i bruk allikevel. Luktet var mindre etterhvert men fremdeles der. Men dette var ikke det verste. Etter to dager min samboer fikk nakke- og skuldreplager. Det var så vondt at han knapt klarte å gå på jobb. Jeg fikk mine smerter to dager etterpå. Om vi vil fortsette å bruke putene, vil vi begge to å sykemelde oss. Jeg tok kontakt med Dun of Norway for å returnere puter. Det gikk ikke. Etter en meget lang ventetid på telefonen, fikk jeg et beskjed om å skrive email. Emailen har blitt sendt ei uke siden, men det gjør ikke svar. Jeg skrev på nytt, og da fikk jeg et svar som skjokkerte meg "vi kan ikke ta putene tilbake, fordi vi kan ikke selge dem videre". Ah? Hva? Dem vet at varene som de selger lukter bæsj og er helsefatlige, men dem vil selge det videre? Ett selskap som forteller om komforten i sengen og om ergonomiske egenskaper av sine produkter tar null ansvar for sin proksjon. Legg til den servicenivået når de bryr seg ikke om å svar telefon eller email. Jeg vil anbefale de alle fleste å styre unna om dere vil ikke tilbringe sin tid med fysioterapeuter og bortkaste penger på disse farlige putene og behandling etterpå.