Dette er en eldre versjon av Prisjakt. Klikk her for å gå til nye Prisjakt
120 butikker
Frakt fra 0,-
Prisrobot

https://www.power.no

Betalingsalternativ

Vipps
Kortbetaling
Direkte betaling
Faktura
Avbetaling
Forskuddsbetaling
SMS-betaling
Postoppkrav
Bitcoin

Er noe galt, Fortell oss her!

Denne butikken finner du i Norge. Prisene vises i NOK. Du kan kommunisere med denne butikken på Norsk.

Detaljert informasjon Power brukeromtaler (5.80)
  •  
    Klikk på en stjerne for å sette din omtale
Du må være innlogget for å skrive omtale

Sorter etter:
  • Dårlig
    1 tim siden
    Når lagerstatusen er merket med "På lager" og "Butikk tilbyr hjemlevering", men det eneste leveringstilbudet man kan velge på Power sine sider er "Hent i butikk", og de to butikkene man kan velge ligger omtrent 70 mil unna, da hjelper det lite at man kan "hente varen innen 2 timer".

    I tillegg så gikk det med en 20 min med å chatte med en kundeveileder (egentlig mer siden jeg måtte vente fra lørdag kveld til mandag morgen) for å få hjelp, ettersom postnummeret mitt ble merket som ugyldig. Postnumrene i Trondheim ble oppdatert i 2015, så nå er det kanskje på tide at Power gjør det samme slik at man slipper å bestille til feil postnummer, eller snakke med en kundeveileder i 20 min bare for å få beskjed på neste steg om at "Nei, varen er visst ikke på lager likevel, og vi tilbyr i hvert fall ikke hjemlevering".
  • Akseptabelt
    1 dag siden
    Bestilling
    Bestilte en Polar Unite med tilhørende klokkereim i fargen Rosa. Det er synd at Power reklamerer for denne fargen da de ikke har den. De har kun den som er lys rosa i fargen Blush.
  • Perfekt
    2 dager siden
    Bestilling
    Best butikk, rask, prof, alltid hjelpsom, kunder har mulighet diskutere om pris !
  • Perfekt
    2 dager siden
    Bestilling
    Kvalitet, pris
  • Rett og slett helt topp :-D
    Takk for flott rangering og omtale, det gleder oss stort.
    Mvh Karina, POWER kundeservice.

  • Litt dårlig
    2 dager siden
    Bestilling
    Manglende produktinformasjon på nettbutikk. Bilder og beskrivende tekst om produktet er mangelfullt og gir for lite info.
  • Hei,

    Supert at du gir oss din tilbakemelding når du mangler litt informasjon 😊
    Setter stor pris på om du sender os sinformasjon om hvilke(t) produkt dette gjelder slik at vi kan ta dette videre.
    Ønsker selvfølgelig at både bilder og produktinformasjon skal gi all nødvendig informasjon.
    Du kan sende oss din tilbakemelding på review@power.no 😊
    Håper å høre fra deg.

    Mvh Karina

  • Perfekt
    3 dager siden
    Bestilling Levering
    Rask levering og montering, alt forløp som forventet og ønsket.
  • Heisann.

    Bedre enn dette blir det ikke.
    Flott å se at du har hatt en strålende opplevelse hos oss 😍
    Takk for at du tok deg tid til å gi oss din omtale og rangering, det gleder oss stort.
    Håper du er strålende fornøyd med ditt nyt produkt.
    Vi ønsker deg en flott helg 😊

    Mvh Karina

  • Meget dårlig
    4 dager siden
    Bestilling
    Da jeg skulle hente bestilte og til dels betalte varer, ble jeg presset inn i avdelingen med vanvittig lange køer.
    Saken skulle kunne ha vært håndtert i kassen uten å bli sendt til avdelingen for å måtte trekke kølapp.
    Forut for kjøpet på nett, var jeg i bytikken, men forlot stedet etter en halv time i kø uten å få hjelp.
    da hadde den ENESTE ekspeditøren brukt hele tiden på en kunde som skulle se på "alt".
    Så neste gang blir det en annen løsning!
    Snart : Amazon., da Power ikke tar sine kunder alvorlig.
  • Hei,

    Leit å høre at pågangen i butikk og antall ekspeditører gjorde at dette ble en langtrekkelig opplevelse.
    Vi skal selvfølgelig ta våre kunder på alvor og gi topp kundeservice.
    Her kunne vi helt klart fått til en bedre løsning og jeg ser vi har litt å jobbe med her 😊
    Du er velkommen til å gi oss din tilbakemelding ved å sende oss kopi av opprinnelig omtale og kjøpsinformasjon som: ordrenummer og telefonnummer til review@power.no

    Ønsker deg en flott helg.
    Mvh Karina

  • Veldig bra
    5 dager siden
    Bestilling
    Jeg har kjøpt flere varer fra Power og er veldig fornøyd,bortsett fra den en gang da leveransen ble lovet både den ene og den andre dagen pluss den tredje også uten at varen kom. Men hun jeg snakket med hos kundeservice ga meg tillitten tibake-virkelig hyggelig dame. noe er alikevel merkelig, og det eer at varene på lager og eller nettlager ikke alltid stemmer overens med virkeligheten.
  • Hei og takk for din omtale.

    Hyggelig å høre at du generelt er veldig fornøyd med oss og at en av våre flotte medarbeidere ga deg tilliten tilbake etter du hadde litt leveringsproblemer vedrørende en bestilling hos oss. 😃

    Ha en fortsatt fin uke!
    Mvh Bendik

  • Perfekt
    5 dager siden
    Bestilling
    Lett å finne fram på nettet.
    Veldig rask levering til butikk for henting der😊
  • Bedre enn dette blir det ikke 🤩🎉.
    Takk for topp rangering, det er alltid stas.
    Håper du er strålende fornøyd med ditt nye produkt.
    Ønsker deg en flott dag.
    Mvh Karina

  • Akseptabelt
    5 dager siden
    Bestilling
    Mye surr med min bestilling. Jeg bestilte hvitevarer til et helt kjøkken, og for å sikre leveranse bestilte jeg 2mnd før installasjon. Da jeg kontakter Power etter 3 uker for å spørre hvor leveransen er, viser det seg at steketoppen er vanskelig å levere. De skal sjekke opp. Uken etter får jeg vite at stekovnen er utløpt, men at det ikke er problemer med steketoppen likevel. Syns det er ALTFOR dårlig at de ikke finner ut dette før jeg kontakter dem 3 uker etter bestilling, og da ikke kan gi meg 100kr i rabatt for å legge inn en annen type som faktisk er på lager
    De får likevel en score midt på treet, fordi de klarte å rydde opp og få sendt ut alle varene i tide
  • Hei og takk for din omtale.

    Det er leit å høre om problematikken rundt din bestilling og vi skulle selvsagt i ettertid sett at vi hadde oppdaget at stekeovnen ikke var tilgjengelig før. Det er derimot fint å høre at vi klarte å rydde opp på en god måte til slutt og at varene ankom i tide.

    Ha en fin dag.
    Mvh Bendik

  • Meget dårlig
    6 dager siden
    Bestilling
    Powers kundeservice er veldig bra og jeg er fornøyd med produktet, men kommer aldri mer til å handle noe som leveres med postnord. De virket rotete, useriøse og ga hele veien feil opplysning om leveransen. Den kom lenge etter avtalt levering. Mange telefoner og mye frustrasjon. Ikke bra nok!
  • Hei,

    Flott å høre at både produkt og kundeservice gir en god opplevelse 🤩.
    Vi ønsker at alle pakker skal bli sendt raskt og enkelt. Vil selvfølgelig at pakken skal komme uten mange telefoner og mye frustrasjon.
    Jeg vil gjerne høre mer om hendelsen, slik at vi både kan lære av feilen slik at pakker ved neste anledning kommer rask frem uten frustrasjon. Ønsker ordrenummer og kopi av opprinnelig omtale sendt til review@power.no 😃.

    Håper å høre fra deg.
    Mvh Karina

  • Dårlig
    6 dager siden
    Dersom du skal kjøpe noe som du ikke svært enkelt kan ta med deg, som f.eks. en komfyr eller noe litt større enn noe bærbart, så LIGG UNNA POWER!
    Når feil oppstår, er kundeservice fullstendig ubrukelig.
    1. Først gir de feil informasjon når man forsøker å innhente produktinformasjon på forhånd (dvs. faktisk ringer kundeservice på forhånd for å sjekke)
    2. Men det er først når produktet ikke er som lovet/forventet, eventuelt er defekt (som i dette tilfellet) at problemene begynner:

    Etter ca. 10 telefonsamtaler og en god del emails, hadde absolutt ingenting skjedd i løpet av 14 dager uten ovn på hytta.

    1. Telefon blir alltid besvart av «kjekk ungdom» (les: billig arbeidskraft uten erfaring) som tar telefonen hver gang man ringer – aldri samme kundebehandler.
    2. Kundeservice forteller det de tror du ønsker å høre, men gjør ingen ting.
    3. Kundeservice er ikke i stand til å ta kontakt med utsalgsstedene pr. telefon. Dvs. dersom utsalgsstedet ikke leser mail, så «kan de ikke gjøre noe utover å sende ytterligere en purremail»

    GENERELT: Å snakke med kundeservice er som å sloss mot vindmøller. Da er det bedre å kjøpe produktene et annet sted.
  • Hei og takk for din omtale.

    Det er leit å høre at din kjøpsopplevelse ikke stod til forventningene og her er jeg helt enig i at vi kunne prestert bedre. Dette står ikke i stil med våre visjoner her i POWER og vi må bare beklager over problematikken du hadde med din handel hos oss. Du er velkommen til å sende oss ditt ordrenummer på review@power.no slik at vi kan se over din sak og gjøre opp for problematikken. Fint om du kan vise til denne omtalen om du velger å ta kontakt.

    Ha en fin dag.
    Mvh Bendik

  • Perfekt
    6 dager siden
    Bestilling
    Alt fungerte som forutsatt. God service og spesielt hyggelig betjening i Halden 😀
  • Heisann.

    Supert å høre at handelen gikk knirkefritt og at du fikk god hjelp i vår butikk. Takk for den flotte omtalen og velkommen tilbake til oss. 😃

    Ha en fin uke!
    Mvh Bendik

  • Bra
    7 dager siden
    Bestilling
    Rask levering
  • Heihei.

    Flott å høre at du er fornøyd med leveringstiden hos oss og jeg håper du også er fornøyd med varen(e) du bestilte deg. Vi takker for den fine omtalen og ønsker deg velkommen tilbake til oss. 😊

    Ha en flott uke!
    Mvh Bendik

  • Meget dårlig
    8 dager siden
    Bestilling
    Må vente 1,5 mnd fra bestilling til jeg mottar varen. Ordrenummer 208037543
  • Heisann.

    Beklager leveringstiden på din ordre, her kom dessverre ikke oppvaskmaskinen til forventet tid og dette forårsakte en lengre leveringstid for din del. Kontakt oss gjerne direkte på review@power.no slik at vi får avtalt både leveringstidspunkt og kompensasjon for din ventetid. 😃

    Ha en fin uke!
    Mvh Bendik

  • Veldig bra
    9 dager siden
    Bestilling
    Veldig greit å handle, kjapp levering av pc - men laber faktura-levering. Har mast om å få tilsendt fakturaen, men fortsatt ikke mottatt. Neste gang blir det betaling der og da.
    Ordre no 208146253
  • Heisann.

    Hyggelig å høre at du er fornøyd med din PC-handel hos oss. Fakturaen sendes ut fra vår samarbeidsbank Santander og denne ankommer normalt per post litt etter du har mottatt din vare. Hvis du fremdeles savner din faktura må du gjerne ta kontakt med oss på review@power.no, så kan vi ta en titt på det sammen. 😃

    Ha en fin uke!
    Mvh Bendik

  • Dårlig
    10 dager siden
    Bestilling
    Ordre nr 208062514. Det ble angitt maks 7 dagers leveringstid. Jeg mottok varen først tre uker etter kjøp. Det var ikke Postens feil.
    Jeg skulle printe en kjøpekontrakt og gammel printer virket ikke. I tillegg fikk jeg se at varen på det tidspunktet hadde ny pris, kr 500,- lavere enn det jeg betalte?
  • Heisann.

    Beklager at din vare ble forsinket og vi forstår det er kjipt når varer ikke kommer som forventet. Vi får ikke gjort så mye med forsinkelsen nå i ettertid, men mellomlegget skal du selvsagt kunne få tilbake om varen har gått ned i pris. Kontakt oss på review@power.no, så ser vi nærmere på dette sammen. 😊

    Ha en fin helg!
    Mvh Bendik

  • Knapt godkjent
    11 dager siden
    Bestilling
    Power klarer ikke holde det de lover med tanke på leveransetidspunkt. Stadige utsettelser på alt jeg har bestilt på nett. 4 utsettelser på det siste jeg kjøpte.
  • Heisann.

    Det er leit å høre at du har opplevd at din ordre har blitt forsinket og dette er selvsagt beklagelig. Uten å vite detaljene rundt din bestilling er det forståelig at en slik opplevelse ikke er optimal. Du må gjerne sende oss ditt ordrenummer på review@power.no slik at vi kan ta en titt på hva som gikk galt og gjøre opp for ventetiden du måtte igjennom. 😃

    Ha en fin helg!
    Mvh Bendik

  • Dårlig
    4 mån siden
    Oppdatert : 11 dager siden
    Aggressiv markering taktikk. Press på kunder ved å kjøpe unødvendig ting og urimelig tidsbruk for dette!

    Har kjøpt mobilen fra Power Drammen. Konsulent utenom å spørre om kunden har behov for sa : " Hvis du er smart så kjøper du forsikring".
    Jeg har brukt forrige mobilen i mange år utenom forsikring. Så tosk er jeg!
    Kjøpte PC nå. Det samme politikken, konsulent spurte " Hvilken type forsikringen skal du ha?" utenom å spør er det behov for! Etter har stod i kø må man liksom bruke tid for å høre alt dette?

    Dette bør var en knapp i kølapp "jeg ønsker ikke å høre om deres tilbud, forsikring, forsikring for forsikring etc og andre unødvendig greie". Kunne bli godt å bruke tiden på tingene kunden virkelig lurer på!
  • Hei.

    Det er supert at du tar kontakt med oss når slike hendelser oppstår. Det er leit å høre at du sitter igjen med denne opplevelsen. Send oss gjerne mer informasjon på review@power.no så tar vi en titt på saken. Legg gjerne ved opprinnelig omtale og ytterligere informasjon samt ordrenummer/telefonnummer.

    Normale service- og suppert henvendelser vil være med en kostnad, men dersom annen avtale i butikk blir gitt skal dette selvfølgelig forholdes til.

    Håper å høre fra deg.
    Mvh Karina

  • Dårlig
    11 dager siden
    Bestilte en Nest Protect røykvarsler på tilbud med henting i butikk. Fikk meldinger/sms om at varen var kommet frem. Når jeg kommer i butikken, så finner de ikke varen. Kundeservice ber meg bestille på nytt, men nå er prisen satt opp. Slikt forventer man ikke i 2020.
  • Hei Maggern.

    Det er leit å høre at varen ikke fantes i butikk, til tross for hentemeldingen du mottok. Kontakt oss gjerne på review@power.no, så skal vi selvsagt få ordnet røykvarsleren til samme pris om det fremdeles skulle være aktuelt. Fint om du viser til denne omtalen om du velger å ta kontakt. 😃

    Ha en fin dag.
    Mvh Bendik

  • Perfekt
    12 dager siden
    Bestilling
    Bestilling og levering gikk helt knirkefritt.
  • Hei,

    Tusen takk for din anmeldelse! Så gøy å se at du gir oss maks score! ❤😃

    Ha en fin dag!
    Mvh Thorstein

  • Perfekt
    12 dager siden
    Bestilling Levering
    Rask og god service på alle måter i nettbutikken til Power! :) Alt har gått helt fint og riktig for seg alle gangene jeg har handlet hos dere (og også de få gangene det har vært noe som måtte byttes eller fikses)!
  • Heisann.

    Takk for din omtale. Utrolig hyggelig å se at du er fornøyd med både leveringstid og service hos oss. Du er hjertelig velkommen tilbake neste gang du skulle trenge elektronikk. 😃

    Ha en fortsatt flott sommer!
    Mvh Bendik

  • Meget dårlig
    12 dager siden
    Bestilling
    Eg fikk rabattkode etter dårlig kundebehandling. Vil anbefale på sterkeste å ikke bruke Power! Drit butikk.
  • Hei.

    Flott at du fikk en kompensasjon for hendelsen.
    Leit å høre at du ikke er helt fornøyd.
    Vi håper selvfølgelig du ønsker å gi oss en ny sjanse i fremtiden slik at du kan oppleve POWER fra sin beste side.
    Skulle du ønske å sende oss mer informasjon om saken er det bare å sende oss en mail til review@power.no.

    Ønsker deg en strålende dag 😊
    Mvh Karina

  • Perfekt
    12 dager siden
    Bestilling
    Enkel, smidig handel, og god informasjon underveis.
  • Heisann.

    Kjempehyggelig å høre at du opplevde din bestilling som enkel og smidig og at informasjonsflyten var god. Håper vi ser deg tilbake igjen hos oss. 😃

    Ha en fin sommer!
    Mvh Bendik

  • Meget dårlig
    12 dager siden
    Bestilling
    Jeg venter fortsatt på å få refundert pengene mine, da jeg ønsket å hevet kjøpet, siden bestillingen min ikke ble levert til meg!
    Har ikke hørt noe ifra dere enda!

    Jeg sender herved nå med dette inn en klage til POWER KUNDESERVICE!

    Hva er status i saken nå?!

    Ser at pakken istedenfor har blitt sendt til Bryn i Oslo, enda lengre forsinkelse for refusjon av pengene mine!

    Først sendte dere pakken min til post i butikk på Extra i Mysen, men pakken var bestilt og betalt som hjemleverings pakke - da ba jeg om å få igjen pengene og kansellere kjøpet - avtalen var at pakken skulle returneres tilbake til dere og jeg skulle få igjen pengene mine - men nå har dere igjen sendt pakkem til Rema 1000 Bryn, i Oslo!

    Pakken ble sendt tilbake til dere i forrige uke, men dere har igjen sendt den videre til Rema 1000 Bryn i Oslo!

    Det forstår jeg ikke noe av, men det virker som om dere gjør alt som står i deres makt for å unngå å kreditere meg pengene mine tilbake igjen!

    Det var slett ikke det jeg hadde avtalt med dere!

    Avtalen var at dere skulle få tilbake varene og jeg skulle få tilbake totalt 516 kr, som jeg har betalt!

    Jeg tenker nå å anmelde denne saken til politiet samt å gå til media med dette - da jeg ser at dere bevisst bruker lang til til å betale meg pengene på 516 kr som jeg har lagt ut for varer jeg ikke har fått levert hjem som avtalt!

    Det virker klart og tydelig at dere ikke ønsker å betale meg 516 kr mine tilbake!

    Da går jeg rettens vei og krever min rett!

    Sist uke var jeg i kontakt med dere flere ganger, og hver gang har dere sagt at beløpet på 516 kr vil bli tilbakebetalt innen neste mandag, altså i går - men det er ren og klar løgn - da jeg fortsatt ikke ser at beløpet er tilbakeført på min konto!!!!

    Da politianmelder jeg dette og går også rett til media med denne saken!!!!

    I tillegg vil jeg klage til forbrukerrådet og forbrukerombudet også!!!!

    Dårlig omtale på Trustpilot og hvir som helst andre kanaler vil jeg komme til å gi!!!!

    Ordrebekreftelse - ordrenr. 208134859 - power.no
  • Hei.

    Beklager at din refusjon har tatt tid. Jeg ser min kollega refunderte avtalt beløp igår og at pengene er på vei tilbake til din konto. Har også besvart din epost med ytterligere detaljer rundt dette. 👍

    Ha en fin dag.
    Mvh Bendik

  • Meget dårlig
    13 dager siden
    Bestilling
    Varen ble bestilt den 23. mars. Varen var utsolgt fra lager og hadde en forventet levering 12.06.2020 .

    Det ble ikke gitt noen informasjon om forsinkelse i leveransen, men varen ble ikke levert til forventet tid.
    På “ordresiden” til Power fikk til sist opp informasjon om at ordren var “under transport” den 10. juli.

    Den 27. juli tok jeg kontakt med kundesenteret til Power og ble informert om at pakken “hadde blitt borte under transport til utleveringssted”. Det er ingen flere enheter av varen på lager og jeg kan derfor ikke få levert den varen jeg hadde kjøpt og betalt!
  • Heisann.

    Det er leit å høre at din pakke forsvant under transport og dette er selvsagt ikke en ønsket situasjon. Nå vet jeg ikke hvilket produkt du hadde bestilt, men du må gjerne ta kontakt med oss på review@power.no med ditt ordrenummer for å se om vi eventuelt kan finne et alternativt produkt til deg. 😊

    Ha en fin dag.
    Mvh Bendik

  • Meget dårlig
    13 dager siden
    Bestilling
    Jeg la inn en klage på Kundeservice og ser at svaret jeg får er fra Kundeservice. Snakk om bukken og havresekken.

    Her skal de som kritiseres sjekke om kritikken er berettiget og reell. Da vet vi jo svaret, right!
  • Heisann.

    Kundeservice behandler alle innkommende henvendelser og blir derfor mottaker av eventuelle klager. Vi på kundeservice kan selvsagt gjøre feil og vi skal ikke ha noe problemer med å innrømme dette om en feil har blitt gjort. Det er leit du ser på dette som en dårlig ting, da klagen behandles av akkurat de som jobber med kundeservice på daglig basis. Hvis du skulle ha noen ytterligere spørsmål eller innvendinger må gjerne sende inn disse på review@power.no hvis du vil at vi skal ta en titt. 😃

    Ha en fin dag.
    Mvh Bendik

  • Middels
    13 dager siden
    Bestilling
    Litt kluss med bestilling og betaling på nett, men når de fikk dette på stell gikk leveransen som den skulle. Den lokale leverandør var meget tilfredsstillende
  • Heisann.

    Hyggelig å høre at du er fornøyd med både produkt og levering, til tross for at du opplevde bestillingsprosessen som litt klussete. Vår nettbutikk er stadig under utvikling, så dette kommer kun til å bli bedre i fremtiden. Velkommen tilbake for en enda mer knirkefri bestilling. 😃

    Ha en fin dag!
    Mvh Bendik

  • Dårlig
    13 dager siden
    Prøvde å bestille tastatur med click&collect men fikk bare opp en hvit skjerm. Dro til butikk dagen etterpå der prisen har nesten doblet seg, hverken betjeningen eller kundeservice på nettet var behjelpelige.
  • Heisann!

    Dette høres veldig rart ut, Dette høres jo ut som noe jeg kan fikse. Dersom det har skjedd en feil her så er jeg her for å rette opp.

    Send oss gjerne en mail til review@power.no så skal vi finne en tilfredsstillende løsning. I mailen så ønsker jeg at du fyller ut mer informasjon om varen det gjelder samt kopi av omtalen.

    Håper å høre fra deg :)

    Ha fortsatt en god sommer 😊
    -Simon

  • Meget dårlig
    14 dager siden
    Bestilling
    Bestilte i Click&Collect. Hadde ikke varen likevel, uhøflig og arrogant betjening. Godt det finnes alternativer.
  • Hei.

    Slik skal det ikke være hos oss.
    Dersom varen ikke er tilgjengelig skal vi selvfølgelig hjelpe til med å finne et tilsvarende produkt eller bestille opp varen dersom den er tilgjengelig på hovedlager - dette selvfølgelig med et stort smil 😃

    Det er flott at du gir oss din tilbakemelding når ikke alt går helt etter planen. Jeg vil gjerne høre mer om hendelsen som oppstod. I den sammenheng setter vi stor pris på om du sender oss kopi av omtalen din og telefonnummeret som reservasjonen ble registrert på til review@power.no

    Vi ønsker selvfølgelig at du skal sitte igjen med en topp opplevelse etter et besøk hos oss.
    Håper å høre fra deg.
    Mvh Karina

  • Perfekt
    15 dager siden
    Bestilling
    Super service! Har selv jobbet som selger i 35 år, direktesalg (forlag 30 år), telefonsalg (Norges politiforbund 5 år).
  • Hei.

    Tusen takk for super tilbakemelding fra en erfaren person i servicebransjen 😃
    Det gleder oss stort å se at du har hatt en hyggelig opplevelse hos oss.

    Ønsker deg en strålende dag!
    Mvh Karina

  • Meget dårlig
    15 dager siden
    Bestilling
    Fikk en mail etter 3 purringer på pakke via telefon. Håper du er fornøyd med produktet ditt.
    Ingen pakke mottatt. Jeg 3—7 dager levering, dette 4 uker tilbake. Tilbudt gavekort. Aldri mer.
  • Hei,

    Leit å se at din opplevelse ikke gitt helt til topp.
    Til tross for hendelsen håper jeg du ønsker å gi oss en ny sjanse slik at du kan få den fantastiske servicen jeg vet vi kan og skal tilby 😃

    Jeg vil gjerne høre mer om hendelsen og i den sammenheng setter jeg pris på om du sender meg ditt telefonnummer, kjøpsinformasjon, kopi av din originale omtale og mer informasjon til review@power.no.
    Håper å høre fra deg 😃

    Mvh Karina

  • Meget dårlig
    15 dager siden
    Bestilling Retur
    Vi vil nå måtte vente i over 14 dager på at en transportødelagt komfyr skulle bli erstattet med en ny. Kundeservice er åpenbart helt maktesløse ovenfor transportfirmaet de bruker. Power vil rett og slett ikke bruke Oslos største underjordiske garasjeanlegg på Aker Brygge for å levere slik alle andre firmaer gjør? Vi har derfor fortsatt en ødelagt komfyr stående midt på kjøkkengulvet vårt.
  • Hei.

    Her ser det ut som vi må få ryddet opp i denne situasjonen.
    Dersom det skulle være skader eller feil ved produktet skal vi selvfølgelig finne en rask og god løsning på dette.
    Flott om du sender meg kjøpsinformasjon (telefonnummer og ordrenummer) samt kopi av opprinnelig omtale på review@power.no så skal vi se nærmere på dette 😃

    Mvh Karina

  • Meget dårlig
    18 dager siden
    Bestilling
    Jeg ventet 1 mnd på min mobiltelefon bestilt fra Power. Jeg synes de burde slutte med å skrive rask levering. Det burde heller stått: vi tenker miljø. Bruker god gammeldags hestetransport. Treg levering, men miljøvennlig.
  • Heisann.

    Ved hestetransport fra hovedlageret i Sverige til din lokale POWER butikk forstår jeg godt at det dessverre kunne påløpe litt tid.
    Nå er vi så heldige at vi har flotte transportfirmaer som sørger for raskest mulig leveringstid og så miljøvennlig som mulig. Det betyr dog ikke at forsinkelser ikke skal tas med høyst alvorlighet.
    Jeg vil gjerne ta et dypere dykk inn i denne hendelsen slik at jeg kan se hva som gikk galt og finne en god løsning dersom det oppstod avvik ved din leveranse 😃
    I den sammenheng er det flott om du tar kontakt med oss på review@power.no med ytterligere kjøpsinformasjon (telefonnummer og ordrenummer) samt kopi av opprinnelig omtale.

    Håper å høre fra deg 😃
    Mvh Karina

  • Middels
    18 dager siden
    Bestilling
    Kjøp av stekeovn på nett. Denne skulle hentes i butikk uken etter. Dagen før henting fikk jeg mail om at den var 11 dager forsinket. Med unntak av dette var alt fint.
  • Heisann.

    Det er hyggelig å se at du generelt er fornøyd med din handel hos oss, til tross for at stekeovnen ble noe forsinket. Håper vi ser deg tilbake hos oss ved en fremtidlig anledning og at vi da slipper unna flere forsinkelser. 😃

    Ha en fortsatt fin sommer!
    Mvh Bendik

  • Perfekt
    19 dager siden
    Bestilling
    Rask levering, god pris
  • Heisann.

    Helt fantastisk å se at du er fornøyd med både levering og pris hos oss, det gleder vi oss stort over. Velkommen tilbake til oss. 😃

    Ha en fin helg!
    Mvh Bendik

  • Meget dårlig
    19 dager siden
    Bestilling
    Estimert leveriongsdato på kompiskapet var 2 juli. Det ble utsendt 8 juli fra Power lager, og er ennå ikke kommet nå 29 juli. Power er blitt kontaktet og de skulle sjekke opp. Avventer svar fra de som de nå har lovet i over en uke. Hører ikke en dr.. i fra de.
  • Hei.

    Her ser det ut til å ha gått litt galt - slik skal det ikke være hos oss.
    Dersom saken ikke allerede er løst vil jeg gjerne se nærmere på hendelsen.
    I den sammenheng er det flott om du sender meg telefonnummer og navn som kjøpet er registrert på, samt kopi av opprinnelig omtale. Skulle du ha mottat et saksnummer vil jeg gjerne ha det også.
    Du kan nå meg på review@power.no.

    Vi skal selvfølgelig rette opp i denne hendelsen.
    Håper å høre fra deg 😃
    Mvh Karina

  • Knapt godkjent
    19 dager siden
    Bestilling
    Dyr frakt, treg sending av produkt. De bruker 5 dager på å få det sendt fra lager. Blir ikke norges beste nettbutikk med det første.
  • Heisann.

    Leit å høre at du ikke er fornøyd med vår fraktpris. Selv synes vi at vi har en fraktpris som er konkurransedyktig i det norske markedet. Normalt leveringstid hos oss er 3-7 virkedager og vi må bare beklage om leveringstiden var lengre enn forventet. Du er velkommen til å sende oss ditt ordrenummer på review@power.no slik at vi kan ta en titt på din ordre sammen. 😃

    Ha en fin uke!
    Mvh Bendik

  • Meget dårlig
    20 dager siden
    Bestilling
    Jeg bestilte varen i april. Den har fortsatt ikke kommet fram i juli. De lot meg kjøpe den på nett selv om de ikke hadde den på lager, derfor den ekstremt lange ventetiden. Dette fikke jeg ikke vite før jeg tok kontakt med kundeservice mange uker etter jeg bestilte.
  • Heisann.

    Leit å høre at du enda ikke har mottatt din vare. Normalt sett vil ikke varer med ubekreftet leveringstid være mulig å bestille på nett, men i de tilfellene hvor det lar seg gjøre skal det være godt opplyst om at det kan forekomme litt ventetid. Du er velkommen til å sende oss ditt ordrenummer på review@power.no om du vil at vi skal ta en titt på din bestilling sammen. 😃

    Ha en fin sommer!
    Mvh Bendik

  • Litt dårlig
    20 dager siden
    Bestilling
    Betalte for utpakking og installering av fryser -ingenting ble gjort som Bestillt. De som leverte snakket knapt et ord norsk.
  • Heisann.

    Flott at du har tatt deg tid til å legge igjen en omtale, derimot er det litt leit å høre at dine bestilte tjenester ikke ble utført. Vi ønsker derfor gjerne at du tar kontakt med oss på review@power.no med ditt ordrenummer slik at vi får sett på saken sammen. 😊

    Ha en fortsatt fin sommer!
    Mvh Bendik

  • Perfekt
    20 dager siden
    Bestilling
    Flott kundeservice og alt fungerte som lovet :-)
  • Heisann.

    Tusen takk for den fantastiske omtalen og ikke minst gleder det oss å se at du er fornøyd med både kundeservice og totalopplevelsen av din bestilling hos oss. Håper vi ser deg tilbake hos oss igjen en gang i fremtiden. 😍

    Ha en flott sommer!
    Mvh Bendik

  • Utmerket
    20 dager siden
    Bestilling
    Lett å kjøpe, bra pris, lett å hente i butikk som levering hjem,
  • Heisann.

    Hyggelig å høre at du er fornøyd med hvor enkelt det er å handle hos oss og ikke minst at du er fornøyd med både pris og leveringsalternativ hos oss. 😍

    Velkommen tilbake til oss!
    Mvh bendik

  • Meget dårlig
    21 dager siden
    Bestilling
    Varene er enda ikke levert, 5-7 dagers
    levering, nå er vi oppe i 24 dager.
    Når dette er et kjøleskap i tillegg, som det haster og få på plass er det ekstra kjedelig. Kundeservice har svart di siste 14 dagene at det ser ut som det er rett rundt hjørne...
  • Hei.

    Beklager at ditt kjøleskap ikke har ankommet enda. Hos POWER har vi en normal leveringstid på 3-7 virkedager, så her kan det høres ut til at noe annet har gått galt underveis. Vi ønsker deg derfor velkommen til å ta kontakt med oss på review@power.no slik at vi kan hjelpe deg videre her. 😊

    Ha en fin dag.
    Mvh Bendik

  • Veldig bra
    21 dager siden
    Bestilling
    + Bra utvalg av produkter, kan bli gode kampanjepriser
    - Teknisk support og logistikk styring var ganske dårlig, tok veldig land tid å få produktet via nettlager og var umulig å hente det selv fra en annen butikk
  • Heisann.

    Hyggelig å høre at du er fornøyd med både utvalg og kampanjer hos oss, det setter vi pris på. Det er derimot leit å høre at du ikke er helt fornøyd med teknisk support og leveringstid hos oss. Normal leveringstid hos oss er 3-7 virkedager, såfremt produktet er på lager. Kontakt oss gjerne på review@power.no dersom din bestilling hadde unormalt lang leveringstid, så tar vi gjerne en titt på saken. 😃

    Ha en fin dag!
    Mvh Bendik

  • Perfekt
    21 dager siden
    Bestilling
    God service og gode priser
  • Heisann.

    Tusen takk for den flotte rangeringen og flott er det å se at du er fornøyd med både service og priser hos oss, det gleder vi oss stort over å høre. Vi håper vi ser deg tilbake hos oss en gang i fremtiden. 😊

    Ha en fin sommer!
    Mvh Bendik

  • Dårlig
    21 dager siden
    Bestilling
    Rask levering - Nei. Tre uker etter angitt leveringsdato mottok eg produktet, som var en bursdagsgave! Svært kjedelig! Ved kontakt i butikk og kundservice, var det ingen svar å få på hvorfor produktet ikke kunne leveres som utlovet, eller hvor lang ventetid det var. Ikke et beklager heller. My Power som det også henvises til fungerte ikke, da orderen ikke en gang eksisterte der.
  • Heisann.

    Leit å høre at din bestilling ikke ankom som forespeilet. Normal leveringstid hos oss er på 3-7 virkedager, såfremt produktet er tilgjengelig på lager. Uten å vite detaljene rundt din bestilling, kan det her virke til at vi ikke hadde noen bekreftet lagerdato på ditt bestilte produkt og derav usikkerheten rundt leveringstiden. Du må gjerne sende oss ditt ordrenummer på review@power.no slik at vi får tatt en ny titt på saken. 😊

    Ha en fin dag.
    Mvh Bendik

  • Meget dårlig
    22 dager siden
    Bestilling
    Bestilte varen på nett og valgte henting i min lokale butikk. Rask levering til butikk men då eg kom for og hente pakken so tok det lang tid og pakken ble ikke funnet. Etter ca 20-30 minutter kom de på att de hadd epakket den ut og plassert varen til utstilling med prislapp plassert på varen. Jeg hadde allerede betalt varen og skulle bare hente den hos butikken. Litt kjipt om det hadde komt noen og kjøpt min ting😆
  • Hei og takk for din omtale.

    Flott å høre at varen ankom raskt i butikk etter din bestilling, derimot er det litt leit å høre at vi hadde plassert din vare i utstillingen, dette skal selvsagt ikke skje. Kontakt oss gjerne på review@power.no slik at vi kan se nærmere på hva som galt her og gjøre forebyggende tiltak for at lignende ikke skal skje igjen. Fint om du viser til denne omtalen om du velger å ta kontakt. 😊

    Ha en fin dag.
    Mvh Bendik

  • Meget dårlig
    22 dager siden
    Bestilling
    Jeg er fornøyd med vaskemaskinen som jeg bestilte. Men den kom to timer etter avtalt levering, uten at jeg fikk beskjed om at det var forsinkelser denne dagen.

    Jeg tok kontakt med kundeservice for å høre om noen kunne gi meg en forklaring på hva som hadde skjedd. Personen jeg først snakket med fortalte at systemet var nede, så han kunne ikke gi meg informasjon, men skulle ta kontakt innen 30 min. Han sa også at jeg skulle få slippe å betale for leveringen i og med at den var så forsinket. Denne personen ringte meg aldri opp igjen, så jeg tok igjen kontakt med kundeservice. Det var ikke opprettet sak på den første samtalen, så han fortalte meg at han skulle forhøre seg med sine kollegaer og ringe meg tilbake. Da det hadde gått en time til og jeg ikke hadde hørt noe ringte jeg tilbake selv, men da var kundeservice stengt.

    I mellomtiden ble varen levert.

    Jeg tok kontakt med kundeservice dagen etter for å fortelle om min opplevelse og at jeg synes jeg var blitt dårlig behandlet. Personen jeg pratet med da sa hun skulle finne ut av hva som hadde skjedd, og gi meg en tilbakemelding.

    Dette er nå over en uke siden, og jeg har fremdeles ikke hørt noe fra dere. Noe jeg synes er dårlig kundebehandling fra deres side.

    Jeg hadde i utgangspunket ikke forventet at jeg skulle slippe å betale for noe. Men da dette ble foreslått av en i kundeservice tok seg selvfølgelig i mot tilbudet.

    Jeg er veldig misfornøyd måten jeg har blitt møtt av personalet hos kundeservice, og av den grunn vil jeg ikke handle hos Power igjen. Dette er for dårlig.
  • Heisann.

    Leit å høre at du opplevde komplikasjoner vedrørende din levering og at din kommunikasjon med oss på kundeservice ikke holdt mål. Vi ønsker deg derfor velkommen til å ta kontakt med oss på review@power.no med ditt ordrenummer slik at vi kan gjennomgå din sak og gjøre opp forsinkelsen og mangelen på kommunikasjon.

    Ha en fin dag.
    Mvh Bendik

  • Perfekt
    22 dager siden
    Bestilling
    Bra produkter og priser. Benytter mye Power i samarbeid med DNB Master card.
  • Heisann.
    Flott å se at du benytter deg av den flotte DnB-kampanjen vi har i ny og ne :-D
    Takk for super omtale og flott rangering.
    Ønsker deg en strålende dag.
    Mvh Karina, POWER Kundeservice.

  • Meget dårlig
    22 dager siden
    Bestilling
    Bad
  • Hello.

    Thanks for taking the time to leave a review. We are sorry to see that you did not have a pleasent experience while shopping with us and we invite you to contact us at review@power.no so we can have a look a the incident. Hope to hear from you. 😃

    Have a nice week!
    Sincerly Bendik