Prisjakt
Samsung
  • Fri frakt
  • Fri retur
  • 30 dagers åpent kjøp
3.1Bra
14 anmeldelser
Vurderinger som er eldre enn ett år tas ikke med i gjennomsnittsvurderingen.
s
sebastian
1 anmeldelse
Utmerket2 måneder siden

kjapt, enkelt og forståelig

K
Kristian
2 anmeldelser
Forferdelig2 måneder siden

Håpløs nettbutikk. Knuser mobilen min, bestiller en ny via Samsung Shop, skal hentes ut på Elkjøp hvor det står at de har en på lager. Får ikke mulighet til å endre mobilnummer som skal registreres. Betaler summen og venter på at ordrebekreftelsen skal sendes til Elkjøp. Neste dag drar jeg til Elkjøp som aldri har hørt om at man kan velge "hent i Butikk" via Samsung. Viser at dette er et pilotprosjekt som absolutt ikke fungerer knirkefritt. Neste dag venter jeg i fire timer på å få snakke med en kundebehandler. Får da beskjed om at det er umulig å endre telefonnummer på ordrebestillingen. Kan ikke få hentebekreftelse på andre måter (f.eks e-post), men får beskjed om at dette skal ordne seg, men jeg må vente til mer erfarne kundebehandlere er på jobb på mandag. På mandag venter jeg på nytt i et par timer, før jeg til slutt får denne beskjeden: Det er helt umulig å hente ut mobilen uten SMS-bekreftelse. Det er fremdeles ikke mulig å få ut bekreftelsen på andre måter. Helt umulig å endre telefonnummer som bekreftelsen kan sendes til. Rett og slett ingenting man kan gjøre enn å avbestille hele greia. Totalt ubrukelig kundeservice som har kastet bort timesvis av tiden min og vist null interesse for å være hjelpsomme eller løsningsorienterte.

O
Olga V
1 anmeldelse
Utmerket3 måneder siden

Everything is fine. A good discount when exchanging an old device for a new one.

B
Forferdelig4 måneder siden

Går ikke an å handle, de annonserer én pris og har en annen i nettbutikken - og kundeservice nekter å innrømme feil. Utrolig dårlig at de ikke PRØVER å gi kundene service engang.

f
freddy
1 anmeldelse
Utmerket4 måneder siden

Det gikk veldig greit og snakke med en selger på siden her

L
Lars
1 anmeldelse
Utmerket4 måneder siden

Enkelt og greit. Bra med innbytte!

M
Marrakas
5 anmeldelser
Forferdelig5 måneder siden

Handle? Hvordan får jeg handlet når de ikke tilbyr levering. Går ikke an å bestille en vaskemaskin med levering fra siden deres.

Gjestebruker
BraEndret 7 måneder siden

Gnidningsløst og fint.

Gjestebruker
UtmerketEndret 8 måneder siden

Har handlet direkte fra Samsung flere ganger (tørketrommel og TC) og velger da levert helt hjem. Fungerer utmerket og er veldig fornøyd. Bestilte sist Samsung The Frame 65'' og gleder meg til å få det opp på veggen :-)

N
Nicolay754
1 anmeldelse
Bra8 måneder siden

Brukervennlig nettside og gode tilbud (særlig for studenter)

Om butikken

Samsung

Prisene vises i NOK på butikkens side.

Betalingsalternativer

KlarnaMasterCardVisa
  • Avbetaling
  • Direkte betaling
  • Faktura
  • Kortbetaling
  • Betaling via telefonregning
  • Bitcoin
  • Forskuddsbetaling
  • Postoppkrav
  • SMS-betaling

Kundeservice

Butikken kan kontaktes på Norsk.

shop.samsung.com

Informasjon om selskapet

Fullstendig firmanavn: SAMSUNG ELECTRONICS NORDIC AB

Organisasjonsnummer: 988656615