Dagen etter mottak av min bestilte vare, ser jeg den avertert med en prisreduksjon satt til ca kr 1.000 lavere enn hva jeg betalte og varen var ikke merket med rabatt eller som kampanje-pris. Utrolig skuffende.. Og spør via Mail hva årsaken kan være, og får et ‘svadasvar’. Skuffet over behandlingen. Skuffende å se en så kraftig reduksjon på varen kun 24-timers etter mottatt vare. Blir nok å finne annen leverandør framover.

Dagen etter mottak av min bestilte vare, ser jeg den avertert med en prisReduksjon satt til ca kr 1.000 lavere enn hva jeg betalte. Varen var ikke merket med rabatt eller som kampanje-pris. Utrolig skuffende.. Og spør via Mail hva årsaken kan være, og får et ‘svadasvar’. Skuffet over behandlingen. Skuffende å se en så kraftig reduksjon på varen kun 24-timers etter mottatt vare. Blir nok å finne annen leverandør framover.

Prisene er gode og leveringen helt OK, men det er å forvente i dag. Det Bakeren og Kokken virkelig trenger er bedre kundeservice. Jeg har vært i kontakt med kundeservice i flere anledninger og har måtte ty til å ta kontakt vha flere kanaler og det tar lang tid før man får en respons.
Ikke kjøp ting som du kanskje vil returnere eller kan bli ødelagt

Varene var helt greie de, men det tok over 1 måned å motta dem, til tross for at jeg valgte varer som skulle blitt sendt innen 3-5 dager. Når jeg kontaktet kundeservice (3 ganger) fikk jeg aldri svar, og når jeg forsøkte å ringe fikk jeg beskjed om at telefonen kun var åpen i ca. 3 timer i uka fordi de skulle ha tid til å besvare emailer... virkelig helt håpløst...

Dårlig kjøpsopplevelse, treg med å svare på henvendelser og registrerte feil kontaktinfo på pakken som endte opp med å reise halve norge rundt. Fikk heldigvis hjelp av Postnord til å lokalisere og få pakken sendt til riktig sted. Venter ennå på pakken, så har stoppet transaksjonen hos Klarna til den er på plass. Siste gang jeg handler her.