Knallbutikk! Lynrask og god service (forsøk chatten på nettsidene, eller send en e-post). Hyggelige priser (jeg sparte flere tusen på å hande Swarovski-optikk, Berlebach-stativ og Manfrotto videohode her istedenfor f.eks. fra Kikkertspesialisten, som også er en høyst respektabel butikk). Rask levering med Posten.

Jeg fikk også testet kundeservice ordentlig. Jeg bestilte en stativmodell som var utsolgt fra importør og reklamerte dessuten på et okular, men også disse utfordringene ble løst profesjonelt og til terningkast 6.

Min nye favorittbutikk, uavhengig av segment.

Fantastisk bra service!

Kontaktet Stjørdal Foto på Chat, for spørsmål om kampanjetid for et Canon Objektiv og en pris på et minnekort.
Svarte umiddelbart på Chat, og jeg fikk handlet Canon objektivet og minnekortet omgående på nettsiden til avtalt pris som ble ordnet med det samme.
Anbefales!

Bestilte varene mine, en Sigma 150-600 Contemporary, Sigma TC-2001, USB dock, samt et filter, ganske sent tirsdag kveld. Kundeservice var på pletten og svarte innen 20 sekunder når jeg måtte spørre om noen detaljer jeg hadde glemt å sjekke. Dagen etter kontakter kundeservice meg igjen med beskjed om at TC-2001 ikke er på lager, og at det kan bli litt venting på den. Vi blir da enige om å endre den til en TC-1401, og overskytende beløp refunderes. Torsdag ettermiddag får jeg beskjed om at varene er kommet til mitt lokale postkontor og kan hentes.
Er kjempefornøyd med service, oppfølging, og ikke minst den raske leveringen.
Kommer definitivt til å handle igjen hos Stjørdal Foto, og kan absolutt anbefale denne butikken.
Har handlet hos Stjørdal Foto igjen, og denne gangen ble det dessverre også kluss med at varen som stod som "På Lager" på nettsiden viste seg å ikke være på lager likevel.
Imidlertid er jeg meget imponert og fornøyd med viljen til, og måten de løser problemene på. Jeg ble tilbudt en bedre modell til sterkt redusert pris som erstatning for den de ikke hadde på lager. En løsning jeg er meget godt fornøyd med. Og leveringstiden er formidable. Varene klar til henting hos Posten dagen etter bestilling.
10 av 10 til denne gjengen. (Lager og web ansvarlig sendte til og med personlig mail for å forklare årsaken til misforståelsene.) Igjen, topp anbefaling fra meg.