Prisjakt
  • dekkonline.com

    (283)

  • no
1.2Dårlig
6 anmeldelser
Vurderinger som er eldre enn ett år tas ikke med i gjennomsnittsvurderingen.
A
Forferdelig3 måneder siden

LEVERINGSTID: Dekkene sendes fra Tyskland og tar mye lengre tid å få enn estimert. KANSELLERING: Pgr lang levering kansellerte jeg ordren 1.dag etter bestilling, dekkene var aldri blitt sendt fra Tyskland når jeg kansellerte, men Dekkonline kunne ikke slette sendingen, men skulle gi beskjed til PostNord at de ikke skulle levere dekkene til meg når de kom til Norge, men sende de i retur til Tyskland. PostNord fikk aldri beskjed og leverte dekkene ut, selvom ordren var kansellert. RETUR: Jeg bestilte retur når dekkene var kommet, dette tok meg over 1.time venting på chat, 2.uker seinere var ingenting skjedd og det viste seg at de hadde gjort feil ved returregistrering, tok kontakt på nytt for å bestille retur enda en gang. TILBAKEBETALING: Har enda ikke fått penger tilbakebetalt og kansellerte ordren for 56.dager siden, dekkene ble hentet for 2.uker siden. Snakket med de igjen i dag og pengene skal være på vei.. KUNDESERVICE: Jeg har snakket med dekkonline 7.ganger, hver gang må man vente og hver gang får du forskjellig kundemottaker, noen kan ikke Norsk. De svarer som om de bruker google translate og svarer ikke på spesifikke spørsmål, de har noen ganger automatiske svar som ikke har noenting med spørsmålet du spør dem om. Aldri bestill fra Dekkonline, du kommer til å angre resten av livet, de er rett å slett elendig på absolutt alt.

T
Turid U. Johnsson
1 anmeldelse
Forferdelig4 måneder siden

SVINDEL, FALSK nettbutikk, IKKE kjøp noe ifra Dekkonline.com! Vare kjøpt og betalt, men ikkke ankommet! Man får heller ikke noe svar pr.e-post/telefon/klageskjema!

Gjestebruker
ForferdeligEndret 5 måneder siden

Total katastrofe. Styr unna! Får verken vare eller kontakt/tilbakemelding fra kundeservice

C
Cabusao
2 anmeldelser
ForferdeligEndret 6 måneder siden

Holde dere unna. Dekkonline reklamerer med "Billig og rask levering". Jeg bestilte dekk 20.09, var ingen varsel om at det var forsinkelser før bestilling på deres nettside. Først en 1 uke etter bestilling får jeg beskjed om at det er forsinkelser, men ingen info om når jeg kan forvente dekkene Snart 2 uker etter vet jeg fortsatt ikke når dekkene kommer. Kundeservice er ubrukelig, de svarer ikke på henvendelser.

Gjestebruker
ForferdeligEndret 7 måneder siden

Kan ikke stole på bestillingstiden. Svarer ikke på mail sendt til kundeservice. Tolmodigheten blir satt på prøve. Angrer allerede. Stay away

Gjestebruker
ForferdeligEndret 8 måneder siden

Meget skuffende leveranse og kundeservice. 2 måneder forsinket, treg og dårlig/manglende informasjon fra kundeservice. Ble kompensert med latterlige 5 %, under 200 kr. Fraråredes på det sterkeste å kjøpe dekk derfra. De har ikke varene på lager og kan ikke levere på 1-4 dager slik de sier på nettsiden.

Gjestebruker
Forferdeligett år siden

Allerede 1 månad ventetid isteden for 7-10 dagar. Venter fortsatt. Kundesenter er ubrukeleg 🤷‍♂️🤯

Gjestebruker
Forferdeligett år siden

TRAGEDY. They write on the website that the tires will be at my home for up to 7 days, and here they send me an e-mail that they will be in 20 days and they still argue with me about reimbursement and company policy. One big joke is this company. I DO NOT RECOMMEND Don't order anything from this site!

Gjestebruker
Forferdelig3 år siden

Useriøst firma. leverer ikke som avtalt. kundeservice snakker meget dårlig norsk og har også dårlig engelskkunnskap. forsøker å avkreve betaling for dekk som de har levert feil og som jeg som kunde ikke har bedt om. Vil heller ikke hente dekkene som er feillevert til tross for gjentatte purringer på at de må komme å hente dekkene. All handel med dette firmaet frarådes på det sterkeste. Velg en seriøs dekkforhandler.

Gjestebruker
Forferdelig3 år siden

Dekket kom mer ikke , utsetter dag etter dag, jeg har ikke fått de enda, komt til uke 3, de svarer at det er på vei. Hvem sine feil det er vanskelig å si. Dekket er betalt og jeg forsatt venter. Anbefaler alle å kjøpe dekk hos en verksted direkte selv om det er litt dyrere og må byttes to dekkk og muligens en annet merke, jeg utrolig lei at jeg bestilt dekk hos dekkonline og kommer sansyligvis ikke bestille flere dekk der. De kan mest sansylig levere dekk fortere i Tyskeland siden lageret deres ligger der.

Om butikken

Prisene vises i NOK på butikkens side.

Kundeservice

Butikken kan kontaktes på Norsk.

Informasjon om selskapet

Fullstendig firmanavn: Delticom AG

Organisasjonsnummer: 988491810