(53)
Kjøpte en tv og prøvde etterpå å komme i kontakt med kundeservice og det er ingen chat. Jeg var utenlands under kjøpsprosessen og ettersom i gen chat er mulig måtte jeg ringe for å spørre om det jeg egentlig burde sett under kjøpet,nemlig at jeg ønsket tvn levert på en estemt dato. Jeg fikk umiddelbart svar at jeg var nr 1 i køen. Selv om det er veldig dyrt og ringe herfra valgte jeg å vente ,jeg var jo nr 1 i køen. Det tok ca 18 .inutter til en pris over Kr 400. Jeg var nå så irritert over dette firma at jeg ba de glemme hele kjøpet å annullere det. Tror ikke Elon blir noe førstevalg etter dette nei
Skuffende handle opplevelse og blir neppe flere gang. Handlet et vare som skulle være på lager. Men det tok ytterlige 3 dager før de greide og sende den. Men etter ca 10 dager hadde jeg fortsatt ikke fått et sporings nr fra de og jeg hadde heller ikke motatt noe hentemelding fra posten så tok kontakt med de på telefon. Hun lovte og finne ut av det og ta kontakt så fort som mulig. Men hørte ingenting mere fra de før plutselig jeg fikk en mail 3-4 dager senere hvor det stod at varen var blitt sendt tilbake. Eneste som var positivt med handle opplevelsen fra de var at jeg fikk pengene tilbake uten mye mas og fjas, men tok dessverre et par dager før pengene va på konto
Topp kundeservice og varer av høy kvalitet. Har anbefalt alle vennene mine å vurdere Elon neste gang de trenger noe av elektronikk.
Elon er alltid helt kurant, raske og erfarne med god kunnskap. Jeg kan med trygghet anbefale til andre.
“Gratis frakt” eller “Gratis hjemlevering” står under produkter her på prisjakt sa det betyder att man trenger ikke betale frakt. Men når du vel bestiller å kommer til betaling så pløtsligt fraktkostnader kommer i tillegg. Så husk folkens det er ikke gratis frakt, kun “gratis frakt” på kun tv som er øver 50 tumers og ingenting annet 🤦🏻♂️😁 Det kan ikke stå frifrakt under alle produkter men det gäller kun “gratis frakt” på stora tv.
Kjøpte JBL 310 på salg fra Elon Holmlia. Så pakken var åpnet, så jeg spurte om den var brukt. Fikk til svar at denne var IKKE brukt, bare sett på. Kommer hjem(10mil unna) å pakker den opp. Hjulene var nedslitt. Et nytt produkt skal ikke ha slitte hjul. Så denne har nok vært brukt en god stund. Så dette blir nok mitt siste kjøpt fra dere. Løgn er ikke bra. Som skrevet så er det 10 mil unna. Kjører ikke dit igjen på grunn av det. Velger andre kjeder neste gang.
Fikk godkjent en reklamasjon fra leverandør (ikke fra Elon) i februar. Har fortsatt ikke mottatt varen og opplever at dette ikke blir fulgt opp etter å ha tatt kontakt gjentatte ganger på e-post og tlf. Det har gått 3 måneder og har ennå ikke sett noe til varen eller fått konkrete svar.
Skulle kjøpe høyttaler med 3-7 dagers leveringstid. Trengte den raskt så jeg kontaktet dem etter 4 dager for å høre hvor den ble av. Fikk inget svar, så sendte 2 meldinger til i løpet av en 2 ukers periode. Deretter sendte jeg en separat melding hvor jeg fikk et svar om at de skulle sjekke med sin norske avdeling. Etter enda et døgn fant de ut at høytaleren var utsolgt. I mellomtiden kunne jeg ha kjøpt tilsvarende fra annen butikk. Så det ble siste gang jeg kjøper på nett fra Elon.
Bra utvalg, god kunnskap.
Prisene vises i NOK på butikkens side.
Butikken kan kontaktes på Norsk.
Tilbud telefonstøtte. Se butikkens hjemmeside for ytterligere informasjon.
Tilbyr installasjonshjelp på stedet. Se butikkens hjemmeside for informasjon og eventuelle lokale begrensninger.
www.elon.noFullstendig firmanavn: Elon Norge As
Organisasjonsnummer: 957566596