Alle omtalene er basert på forbrukeres opplevelser ved faktiske kjøp i respektive butikker. 

I tillegg til karaktersetting ved selve bestillingen kan omtale gis ved levering og ved eventuell reklamasjon. Omtalene kan være anonyme ettersom man ikke må være registrert medlem på Prisjakt for å gi omtale av en butikk.

Denne typen av omtaler krever at butikken installerer Prisjakts løsning for innsamling av omtaler ved kjøp.

Omtale med teksten "karakter på bestilling" innebærer at karakter er gitt i forhold til et kjøp. Kunden som har gitt denne karakteren kan også ved en senere anledning gi sin mening om leveransen og/ eller en eventuell reklamasjon/retur. Dette merkes med " Karakter på leveranse", respektive "Karakter på leveranse", eller "Karakter på retur".

Karakteren lengst til venstre er kundens totale omtale på sitt kjøp.